【復旧済み】コールセンターへのお電話が繋がりにくい事象について

2025.05.07

お客様各位

MOREMOTTOをご愛用頂き、ありがとうございます。

現在、NTTにて通信障害が発生しており、お電話が繋がりにくい状態が生じております。
問題の解消にはもうしばらくかかる見込みです。
お電話をいただいた皆さまには大変ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。

お急ぎの場合は下記のお客様マイページ内のお問い合わせフォーム、もしくは公式LINEをご利用ください。
<お客様マイページのURL>
https://moremotto.jp/shop/customer
※商品をご購入後にはじめてログインされる場合は、先にパスワードの設定【パスワードをお忘れの方】からお願いいたします。

<MOREMOTTO公式LINE>
https://liff.line.me/1661202151-jKKJDL4M?cs=web
※LINE上での定期情報の各種変更や解約は、カート情報とのLINE連携を行った方のみ可能です

この度は、お客様には多大なるご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。


<追記>
上記の事象は、17:15に復旧しました。
ご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。