新着情報一覧

◆2023.08.01

お盆期間中のお問い合わせ窓口について

お客様各位

平素よりMOREMOTTOをご愛用頂き、誠にありがとうございます。

商品発送・お問い合わせ窓口のお盆期間中の営業につきまして、ご案内いたします。
ご不便をお掛け致しますが、何卒、ご理解賜りますようお願いいたします。

【商品発送・お問い合わせ窓口】
2023年8月11日(金)〜2023年8月14日(月)まで、休業とさせていただきます。
大変恐縮ではございますが、お問い合わせへのご返信は2023年8月15日(火)より順次行います。 予めご了承くださいませ。

◆2023.04.10

コールセンターの通話障害発生のお詫びのお知らせ

お客様各位

平素よりMOREMOTTOをご愛用頂き、誠にありがとうございます。

本日（4月10日）、システム障害に伴い、12:00頃より繋がりにくい状態が発生しておりました。 障害は13：10頃解消しています。
皆様には大変ご迷惑をお掛けしており、申し訳ありません。

この度は、お客さまには多大なるご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

◆2023.01.24

大雪に伴う配送遅延のお知らせ

お客様各位

平素よりMOREMOTTOをご愛用頂き、誠にありがとうございます。

現在、日本各地で発生している大雪の影響や土砂災害により、
一部地域にてお荷物のお届けに遅れが生じております。
今後、他の地域においてもお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

遅延状況の詳細については、
下記運送会社のホームページでご確認ください。

詳しくはこちら＞＞https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

◆2022.12.20

大雪・土砂災害に伴う配送遅延のお知らせ

お客様各位

平素よりMOREMOTTOをご愛用頂き、誠にありがとうございます。

現在、北日本および日本海側を中心とした広い地域での大雪の影響や土砂災害により、 一部地域にてお荷物のお届けに遅れが生じております。
今後、他の地域においてもお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
遅延状況の詳細については、 下記運送会社のホームページでご確認ください。

詳しくはこちら＞＞https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html?sc_bid=sint_upd_new_269

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

◆2022.12.09

年末年始の営業日について

お客様各位

平素よりMOREMOTTOをご愛用頂き、誠にありがとうございます。

商品発送・コールセンターの年末年始の営業につきまして、ご案内いたします。
ご不便をお掛け致しますが、何卒、ご理解賜りますようお願い致します。

【商品発送・コールセンター年末年始営業】
2022年12月29日(木)〜2023年1月3日(火)まで、休業とさせていただきます。
年始は2023年1月4日(水)より営業を再開いたします。

来年も変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

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