新着情報一覧
- ◆2024.02.19
- コールセンターへのお電話が繋がりにくい事象について
お客様各位
平素よりMOREMOTTOをご愛用頂き、誠にありがとうございます。
ただいま弊社コールセンター部署内での体調不良者が相次いでおり、至急体制の強化を行なっておりますが、現在お問い合わせが繋がりにくい状態が発生しております。
皆様には大変ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ありません。
お電話が繋がらないような場合は、お手数をおかけし申し訳ありませんが下記のお客様マイページ内のお問い合わせフォームをご使用ください。
＜お客様マイページのURL＞
https://moremotto.jp/shop/customer
(商品をご購入後にはじめてログインされる場合は、先にパスワードの設定【パスワードをお忘れの方】からお願いいたします)
この度は、お客さまには多大なるご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。
- ◆2023.12.25
- 年末年始の営業日について
お客様各位
平素よりMOREMOTTOをご愛用頂き、誠にありがとうございます。
商品発送・コールセンターの年末年始の営業につきまして、ご案内いたします。
ご不便をお掛け致しますが、何卒、ご理解賜りますようお願い致します。
【商品発送・コールセンター年末年始営業】
2023年12月29日(金)〜2024年1月3日(水)まで、休業とさせていただきます。
年始は2024年1月4日(木)より営業を再開いたします。
来年も変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
- ◆2023.08.01
- お盆期間中のお問い合わせ窓口について
お客様各位
平素よりMOREMOTTOをご愛用頂き、誠にありがとうございます。
商品発送・お問い合わせ窓口のお盆期間中の営業につきまして、ご案内いたします。
ご不便をお掛け致しますが、何卒、ご理解賜りますようお願いいたします。
【商品発送・お問い合わせ窓口】
2023年8月11日(金)〜2023年8月14日(月)まで、休業とさせていただきます。
大変恐縮ではございますが、お問い合わせへのご返信は2023年8月15日(火)より順次行います。 予めご了承くださいませ。
- ◆2023.04.10
- コールセンターの通話障害発生のお詫びのお知らせ
お客様各位
平素よりMOREMOTTOをご愛用頂き、誠にありがとうございます。
本日（4月10日）、システム障害に伴い、12:00頃より繋がりにくい状態が発生しておりました。 障害は13：10頃解消しています。
皆様には大変ご迷惑をお掛けしており、申し訳ありません。
この度は、お客さまには多大なるご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
- ◆2023.01.24
- 大雪に伴う配送遅延のお知らせ
- ◆2022.12.20
- 大雪・土砂災害に伴う配送遅延のお知らせ
- ◆2022.12.09
- 年末年始の営業日について
お客様各位
平素よりMOREMOTTOをご愛用頂き、誠にありがとうございます。
商品発送・コールセンターの年末年始の営業につきまして、ご案内いたします。
ご不便をお掛け致しますが、何卒、ご理解賜りますようお願い致します。
【商品発送・コールセンター年末年始営業】
2022年12月29日(木)〜2023年1月3日(火)まで、休業とさせていただきます。
年始は2023年1月4日(水)より営業を再開いたします。
来年も変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
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